Ångerrätt

Ångerrätt

(för kontrakt avseende digitala VPN-tjänster och köp av en Shellfire Box)

1 Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta kontrakt inom 14 dagar utan att ange skäl.

  • Digital tjänst / digitalt innehåll (VPN): Perioden börjar dagen för kontraktsslutet.
  • Varuköp (Shellfire Box): Perioden börjar dagen då du eller en person utsedd av dig tar emot varorna.

2 Utövande av Ångerrätt

Vänligen förklara din ånger tydligt (brev eller email):

Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10 A, 61389 Schmitten
Tel. +49 6101 659 252 40 · Email

Mallformulär (PDF): https://shellfire.de/widerruf.pdf

3 Konsekvenser av Ånger

Vi kommer att återbetala alla betalningar – inklusive standardfrakt – senast 14 dagar efter mottagandet av din ånger med samma betalningsmetod.

Om du har begärt att tjänsten börjar under ångerperioden betalar du ett proportionellt belopp för den tjänst som levereras fram till ångern (värdeersättning enligt konsumentskyddslagen). Värdeersättningen överskrider aldrig det totala priset.

Exempel: Om du betalade 30 € för ett 30-dagars pass och ångrar dig på den 5:e dagen, behåller vi 5 € och återbetalar 25 €.

4 Förtida Utgång av Ångerrätt (digitala tjänster/innehåll)

Din ångerrätt upphör enligt konsumentskyddslagen

  • för tjänster eller
  • för digitalt innehåll,

när

  1. vi har börjat utförandet av VPN-tjänsten före slutet av 14-dagarsperioden, och
  2. Du har
    • uttryckligen samtyckt till att vi börjar före slutet av perioden, och
    • bekräftat din kännedom om förlusten av ångerrätten.

Samtycke erhålls vid kassan via två obligatoriska kryssrutor och loggas på ett manipulationssäkert sätt. För prenumerationer betraktas tjänsten som "påbörjad" så snart du först upprättar en VPN-anslutning.

5 Särskilt Meddelande för Apple/Google Play Store

Din lagliga ångerrätt förblir opåverkad; behandlingen utförs dock via Apple eller Google Play (t.ex. "Rapportera ett Problem" eller "Avbryt Beställning"). En återbetalning görs antingen av butiken eller av oss – inte två gånger.

6 Frivillig 14-Dagars Pengarna-Tillbaka-Garanti

Utöver den lagliga ångerrätten beviljar vi en 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti (villkor: https://shellfire.de/garantie). Denna garanti begränsar inte några lagliga rättigheter.

7 Mall Ångerformulär

Till Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10 A, 61389 Schmitten,

– Härmed ångrar jag kontraktet som jag ingick för …

– Beställd den / mottagen den: …

– Namn / Adress: …

– Underskrift (endast för papper)

– Datum: …