Versjon: Juni 2025
Kun den fullstendige teksten av Vilkår og Betingelser er juridisk bindende.
Emne | Kort Informasjon |
---|---|
Hva får jeg? | Kryptert internettforbindelse (VPN) som digital tjeneste og valgfritt "Shellfire Box" maskinvare |
Hvor lenge varer kontrakten? | Brukskort: 24t / 7 dager / 30 dager (utløper automatisk) Abonnementer: 1 / 12 / 24 måneder minimumsvarighet, deretter oppsigelig daglig |
Hvordan sier jeg opp? | Etter grunnperioden når som helst inntil 1 kalenderdag før utløp via oppsigelsesknapp eller tekstform Apper: i den respektive butikk-kontoen |
Hva koster det? | Prisen vises ved utsjekking og betales på forhånd. Økninger kun med uttrykkelig samtykke – stillhet gjelder ikke som samtykke. |
Angre & Pengene Tilbake | Lovlig 14-dagers angrerett pluss frivillig 14-dagers pengene-tilbake-garanti |
Support | Email support@shellfire.de · Telefon +49 6101 659 252 40 |
Disse Vilkår og Betingelser gjelder for alle kontrakter mellom Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10 A, 61389 Schmitten ("Shellfire", "vi") og forbrukere (§ 13 BGB) angående digitale VPN-tjenester og eventuelt levert maskinvare ("Shellfire Box"). Motstridende eller avvikende betingelser blir ikke en del av kontrakten med mindre vi uttrykkelig godtar deres gyldighet i tekstform.
1. Tjeneste. Objektet er levering av et virtuelt privat nettverk (VPN) som digital tjeneste (§§ 327 ff. BGB) sammen med apper og valgfritt maskinvare.
2. Invitasjon til tilbud. Våre online-presentasjoner er bare invitasjoner til å gi et tilbud.
3. Kontraktsdannelse. En kontrakt dannes så snart vi aksepterer deres tilbud ved å aktivere tjenesten eller uttrykkelig (e-post). Bestillingsknappen sier "Bestill nå med kostnader".
4. Minimumsalder 18 år. Ved å gi et tilbud bekrefter dere deres myndighet (obligatorisk avkryssingsboks). Vi kan kreve passende bevis (f.eks. eID-verifisering, kredittkortsjekk). Hvis mindreårighet oppdages, stenger vi kontoen og refunderer betalte avgifter (§§ 104 ff., 109 BGB).
1. Tjenestebeskrivelse. Vi driver et globalt VPN-servernettverk og muliggjør krypterte dataoverføringer.
2. Vedlikehold. Vi annonserer planlagt vedlikehold – hvor mulig – minst 24 timer på forhånd.
3. Deres rettigheter ved avbrudd. Ved betydelige eller gjentatte avbrudd gjelder deres lovbestemte rettigheter under §§ 327d–327l BGB (reduksjon, tilbaketrekning, skader eller kostnadsrefusjon) samt en ekstraordinær oppsigelsesrett.
4. Personvern & Slutterminal-beskyttelse (TDDDG).
1. Holde slutterminal oppdatert (operativsystem og sikkerhetsoppdateringer).
2. Utillatt bruk (kriminalitet, spam, brudd på immaterielle rettigheter) er forbudt. Blokkering skjer kun etter advarsel og etter fruktesløs utløp av en passende periode (regelmessig 48 timer), hvis rimelig. Ved endelig blokkering refunderer vi proporsjonale avgifter for gjenværende løpetid.
1. Priser inkluderer lovlig moms; EU-omfattende OSS-prosedyre.
2. Avgifter skal betales per faktureringsintervall på forhånd. Tillatte betalingsmetoder vises ved utsjekking.
3. Prisjusteringer. Endringer gjelder kun etter uttrykkelig samtykke. Stillhet gjelder ikke som samtykke.
Modell | Minimumsløpetid | Forlengelse | Oppsigelse |
---|---|---|---|
Brukskort (24t / 7 dager / 30 dager) |
fast løpetid | utløper automatisk | ikke påkrevd |
Abonnement (1 / 12 / 24 måneder) |
se venstre | deretter ubegrenset (daglig fakturering) | når som helst inntil 1 dag før utløp via oppsigelsesknapp eller tekstform |
For intervaller > 3 måneder sender vi påminnelses-e-poster 3, 2 og 1 måned før fornyelse (§ 312k Abs. 2 BGB).
Bekreftelse: Vi bekrefter hver oppsigelse umiddelbart via e-post.
Denne klausulen gjelder kun hvis dere kjøper en Shellfire Box eller annen maskinvare.
Maskinvaren forblir vår eiendom til full betaling (§ 449 BGB).
Rettighetene for digitale produkter (§§ 327 ff. BGB) gjelder. I kontraktsperioden leverer vi alle nødvendige sikkerhets- og funksjonelle oppdateringer.
Ubegrenset ansvar for forsett, grov uaktsomhet, skade på liv, kropp, helse, under ProdHaftG og Art. 82 GDPR.
For materielle og økonomiske skader ved lett uaktsomhet er vi kun ansvarlige for brudd på vesentlige kontraktuelle forpliktelser (kardinalforpliktelser) og begrenset til forutsigbare, kontraktstypiske skader.
Ellers er ansvar utelukket i den lovlig tillatte grad.
Tysk rett gjelder under bevaring av obligatoriske forbrukerbeskyttelsesstandarder i deres hjemland (Art. 6 para. 2 Roma I-forordningen). For Shellfires handlinger mot forbrukere gjelder deres generelle verneting; forbrukere kan også saksøke på sin bopel (Art. 18 Brussel I-forordningen).
EU OS Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Vi deltar ikke i tvisteløsningsprosedyrer for et forbrukerarbitrasjenemd (§ 36 VSBG).
Endringer skjer kun av tvingende årsaker (f.eks. lovendringer) og uten å skade hovedtjenestene.
§ 327r BGB forblir uberørt.
Kontaktpunkt Art. 11 DSA: dsa-contact@shellfire.de (DE/EN)
Notifikasjonsskjema Art. 16 DSA: https://www.shellfire.net/no/dsa-complaint/
Intern Klageprosedyre Art. 20 DSA: https://www.shellfire.net/no/dsa-redress/
Disse Vilkår og Betingelser er tilgjengelige på tysk og engelsk. Ved avvik gjelder den for kunden mer gunstige versjonen.
Skulle en bestemmelse i disse Vilkår og Betingelser være ugyldig, forblir kontrakten ellers gyldig. I stedet for den ugyldige klausulen gjelder de lovbestemte bestemmelsene (§ 306 BGB).