Angrerett

Angrerett

(for kontrakter om digitale VPN-tjenester og kjøp av en Shellfire Box)

1 Angrerett

Du har rett til å angre denne kontrakten innen 14 dager uten å oppgi grunn.

  • Digital tjeneste / digitalt innhold (VPN): Perioden begynner dagen kontrakten inngås.
  • Varekjøp (Shellfire Box): Perioden begynner dagen du eller en person utpekt av deg mottar varene.

2 Utøvelse av Angrerett

Vennligst erklær din anger klart (brev eller e-post):

Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10 A, 61389 Schmitten
Tlf. +49 6101 659 252 40 · E-post

Mønsterskjema (PDF): https://shellfire.de/widerruf.pdf

3 Konsekvenser av Anger

Vi vil refundere alle betalinger – inkludert standardfrakt – senest 14 dager etter mottak av din anger ved bruk av samme betalingsmetode.

Hvis du har bedt om at tjenesten begynner i angreperioden, betaler du et forholdsmessig beløp for tjenesten som leveres frem til angeren (verdikompensasjon i henhold til forbrukerbeskyttelsesloven). Verdikompensasjonen overstiger aldri den totale prisen.

Eksempel: Hvis du betalte 30 € for et 30-dagers pass og angrer på den 5. dagen, beholder vi 5 € og refunderer 25 €.

4 Tidlig Utløp av Angrerett (digitale tjenester/innhold)

Din angrerett utløper i henhold til forbrukerbeskyttelsesloven

  • for tjenester eller
  • for digitalt innhold,

når

  1. vi har begynt utførelsen av VPN-tjenesten før slutten av 14-dagers perioden, og
  2. Du har
    • uttrykkelig samtykket til at vi begynner før slutten av perioden, og
    • bekreftet din kunnskap om tapet av angreretten.

Samtykke innhentes ved checkout via to obligatoriske avkryssingsbokser og logges på en manipulasjonssikker måte. For abonnementer regnes tjenesten som "begynt" så snart du først etablerer en VPN-forbindelse.

5 Spesiell Merknad for Apple/Google Play Store

Din lovlige angrerett forblir uberørt; behandling utføres imidlertid via Apple eller Google Play (f.eks. "Rapporter et Problem" eller "Avbryt Bestilling"). En refusjon gjøres enten av butikken eller av oss – ikke to ganger.

6 Frivillig 14-Dagers Pengene-Tilbake-Garanti

I tillegg til den lovlige angreretten gir vi en 14-dagers pengene-tilbake-garanti (betingelser: https://shellfire.de/garantie). Denne garantien begrenser ikke noen lovlige rettigheter.

7 Mønster Angreskjema

Til Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10 A, 61389 Schmitten,

– Herved angrer jeg kontrakten som jeg inngikk for …

– Bestilt den / mottatt den: …

– Navn / Adresse: …

– Signatur (kun for papir)

– Dato: …